Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється протягом 14 днів з дня підтвердження замовлення за рахунок покупця, згідно Закону «Про захист прав споживачів».
У разі отримання товару належної якості Клієнт може здійснити повернення товару зв’язавшись з менеджером по контактному номеру телефону (093) 838 40 90 та повідомити про бажання повернення через невідповідність очікуванням.
Товар для повернення повинен бути належної якості, а саме:
Повернення відбувається службою доставки “Нова Пошта” за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця.
Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем способом переведення коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 7 днів з моменту отримання поверненного товару.
У разі отримання та виявлення Клієнтом товару неналежної якості, Клієнт може зв’язатися з менеджером по контактному номеру телефону (093) 838 40 90 та повідомити про бажання заміни або ж повернення товару.
В індивідуальному порядку вирішити питання:
Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту зазначену на сайті магазину, або в месенджері Viber, Telegram, WhatsApp по номеру телефону зазначеному на сайті.
Повернення відбувається службою доставки “Нова Пошта” за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця.
Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем переказом коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 7 днів з моменту отримання повернутого товару,
Заміна товару неналежної якості відбувається у перші 24 години після отримання поверненного товару.
